Politique de confidentialité

Ndemaj est une plateforme de gestion locative éditée par Faylep SAS. Elle permet aux agences immobilières de gérer leurs biens, locataires, contrats et loyers, et aux locataires d'accéder à leurs documents et de signaler un incident à leur agence.

Contact : privacy@ndemaj.com

Identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Nécessaires à la création du compte et à la relation locataire / agence.

Localisation: uniquement si vous l'autorisez, pour afficher les biens à proximité. Jamais enregistrée en continu.

Photos et documents : contrats, états des lieux, photos de biens que vous téléversez. Stockés sur Firebase Storage.

Données financières: montants de loyer et échéances, saisis par votre agence. Aucun paiement n'est encaissé via la plateforme et Ndemaj ne stocke aucune donnée bancaire.

Utilisation: journaux d'accès, type d'appareil, version du système. Utilisés uniquement pour la stabilité du service.

Gérer votre compte et authentifier vos accès · afficher et gérer vos biens, contrats et loyers · vous envoyer les notifications liées à votre activité · assurer le support · respecter nos obligations légales.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les revendons jamais.

Exécution du contrat : gestion du compte, des biens et des contrats.
Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service.
Consentement : localisation et notifications, révocables à tout moment.
Obligation légale : conservation des contrats de bail.

Google Firebase : authentification, base de données, stockage.
Anthropic : assistant IA, uniquement si vous utilisez cette fonctionnalité.
Resend : envoi des emails transactionnels.

Aucun autre partage. Nos sous-traitants sont engagés par un accord de traitement conforme au RGPD.

Données de compte : durée d'utilisation du service, puis 3 ans.
Contrats et documents : 10 ans, au titre des obligations légales.
Journaux techniques : 12 mois.
Suppression sur demande sous 30 jours, sauf obligation légale contraire.

Accès, rectification, suppression, portabilité et opposition. Pour les exercer : privacy@ndemaj.com. Réponse sous 30 jours maximum. Vous pouvez également saisir votre autorité de protection des données.

Chiffrement en transit (TLS) et au repos · authentification Firebase à jetons · règles Firestore cloisonnant chaque agence à ses propres données · aucune donnée sensible conservée en clair sur l'appareil.

Ndemaj s'adresse aux professionnels de l'immobilier et aux locataires majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans. Signalez-nous tout compte de ce type à privacy@ndemaj.com.

En cas de modification substantielle, vous serez informé au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Faylep SAS · privacy@ndemaj.com